Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website tranhlinh.com được vận hành bởi Công ty TNHH TMDV Mỹ Thuật LINH TRẦN. Chúng tôi tôn trọng, cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư mà bạn đã cung cấp. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà Công ty TNHH TMDV Mỹ Thuật LINH TRẦN thực hiện nhằm tôn trọng, bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Bảo vệ thông tin cá nhân của người mua hàng và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề được Công ty TNHH TMDV Mỹ Thuật LINH TRẦN chúng tôi đặt lên hàng đâu. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua hàng.
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website tranhlinh.com bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Điều này giúp chúng tôi quản lý cơ sở dữ liệu về người tiêu dùng và kịp thời liên hệ với khách hàng để xử lý, xác nhận trong tình huống phát sinh (nếu có).
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Website tranhlinh.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Người Tiêu Dùng với mục đích phù hợp để:
• Cung cấp các dịch vụ tranhlinh.com đang kinh doanh đến Người Tiêu Dùng.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên.
• Cung cấp thông tin về sản phẩm đến thành viên nếu có yêu cầu từ thành viên .
• Gửi email, sms tiếp thị, chương trình khuyến mãi, kiến thức liên quan, sản phẩm mới.
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với thành viên.
• Khi có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu của Người Tiêu Dùng hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Website tranhlinh.com
4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN ĐÓ
Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
• Ban quản trị Website.
• Các cơ quan chức năng có thẩm quyền.
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Công ty TNHH TMDV Mỹ Thuật LINH TRẦN
• Địa chỉ: 51 Trần Nhân Tôn, phường 9, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (028) 686 399 14 – 0938 037 586
• Email: tranhlinh14@gmail.com
6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH
Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website tranhlinh.com hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị qua:
• Điện thoại: (028) 686 399 14 – 0938 037 586
• Email: tranhlinh14@gmail.com
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
• Thông tin cá nhân của thành viên trên Website tranhlinh.com được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân của tranhlinh.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự đồng ý của thành viên ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho thành viên được biết về vụ việc.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại tranhlinh.com.
8. SỬ DỤNG COOKIES
Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của Người dùng từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định.
Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau. Nếu Người dùng chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại tranhlinh.com.
9. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tranhlinh.com có quyền thay đổi chính sách bảo mật để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn website. Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Với những thay đổi quan trọng trong cách tranhlinh.com thu thập, sử dụng và/hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách gửi email đến địa chỉ email bạn vừa cung cấp cho chúng tôi trong tài khoản, (trừ khi chúng tôi không có địa chỉ email như vậy).
10. GIẢI QUYẾT KHIẾU LẠI
Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng vui lòng nào gửi về Linh Art theo các phương thức sau:
- Gọi đến hotline của Tranhlinh.com: 0938 037 586.
- Gửi email đến địa chỉ: tranhlinh14@gmail.com
- Đến trực tiếp địa chỉ: 51 Trần Nhân Tôn, phường 9, quận 5, Tp.HCM.
Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, tranhlinh.com sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng trường hợp cần thiết, tranhlinh.com có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp.
Tranhlinh.com sẽ nỗ lực để giải quyết các khiếu nại của Người dùng trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.
Trân trọng!
